I anledning af sit 60-års jubilæum i 2013 satte Jungheinrich kursen mod yderligere konsekvent vækst, som fortsætter den dag i dag: Ud over to nye produktionsanlæg i Kina og Tyskland åbnede virksomheden også et topmoderne reservedelscenter i Kaltenkirchen nær Hamborg. For at optimere reservedelsstyringen blev der opført et 31 meter højt højlager og et automatiseret lager til smådele med plads til over 90.000 lagervarer. »Det giver os i dag mulighed for at garantere en reservedelsdækning på over 98 procent, hvilket er dobbelt så meget som i 2013,« fortæller Jens Ringeling, der som gruppeleder er ansvarlig for facility management på stedet. Kontorerne i reservedelscentrets administrationsbygning er indrettet som et åbent kontorlandskab med et areal på 3.800 m². Beslutningen om at anvende dette rumkoncept muliggør en mere gennemsigtig og direkte kommunikation mellem medarbejderne. For Jens Ringeling har det åbne kontorlandskab klare fordele, men byder også på særlige udfordringer: „Det fremmer kommunikationen mellem teams og stimulerer idégenerering og problemløsningsprocesser. Vores kunder får endnu bedre service. På den anden side havde medarbejderne, især i begyndelsen, forbehold over for støjgener, manglende privatliv, utilstrækkeligt dagslys og dårlig luftkvalitet.« Kreativ indretningsplanlægning med prøveområder og informationsmøder for holdene bidrog til at afbøde mange af disse bekymringer inden flytningen til den nye bygning. Efter indflytningen i kontorlokalerne var der imidlertid stigende klager over indeklimaet om vinteren.

Over 70 Nanofog-luftbefugtere er i brug i de åbne kontorlandskaber og sikrer en optimal relativ luftfugtighed på 40 procent året rundt. Det eneste, man kan se, er en fin tåge, der dannes, når luftfugtigheden falder under den indstillede målværdi. Systemet styres af hygrometre, der er jævnt fordelt over hele kontorarealet for at måle luftfugtigheden og aktivere befugtningen, når det er nødvendigt. Den fine forstøvning af vandet muliggøres af højtryksteknologi og forudgående vandbehandling: En højtrykspumpe genererer et driftstryk på op til 70 bar og leder vandet gennem højtryksrør til luftbefugterne i lokalerne. »Installationen forløb helt problemfrit og kunne endda udføres, mens vi stadig var i drift,« siger Jens Ringeling og beskriver den enkle eftermontering af luftbefugtningssystemet. Systemets hjerte er vandbehandlingsenheden, som ligesom højtrykspumpen er installeret i transportable servicecontainere. Her demineraliseres vandet løbende, og alle urenheder og bakterier fjernes. Hvert halve år modtager Jens Ringelings team renoverede og rengjorte containere som udskiftningsenheder og behøver ikke selv at bekymre sig om vedligeholdelsen af systemet: »Sikker og hygiejnisk drift er lige så vigtig for os som ekstern dokumentation, som vores samarbejdsudvalg også regelmæssigt anmoder om.« Producentens servicepakke omfatter derfor også en årlig certificering i henhold til VDI 6022, ark 6, som gennem omfattende test af systemet bekræfter, at alle nødvendige hygiejneforanstaltninger i overensstemmelse med den aktuelle tekniske standard overholdes hos Jungheinrich.