»Vores instrumenter har brug for det,« siger Florian Rittweger, salgschef hos Thomann, og opsummerer det kort og præcist. Træinstrumenter som guitarer og violiner er særligt følsomme over for for tør luft. Uden reguleret luftfugtighed risikerer de at revne, vride sig eller miste klangen. Blæseinstrumenter drager også indirekte fordel heraf, da deres trækomponenter, såsom rørblade, ligeledes er følsomme over for fugt. Den optimale relative luftfugtighed ligger mellem 40–50 % for strygeinstrumenter og 35–40 % for blæseinstrumenter. Ud over at beskytte instrumenterne spiller præsentationen i salgsområdet også en afgørende rolle. „Tilstrækkelig luftfugtighed binder støv, og de deraf følgende rene overflader øger udstillingens tiltrækningskraft,“ forklarer Florian Rittweger. „Befugtning er med til at sikre, at salgsområdet forbliver visuelt attraktivt. Kunderne oplever en behagelig, frisk atmosfære, der indbyder til at blive hængende – en faktor, der ikke må undervurderes i den fysiske detailhandel.” Men kontrolleret luftfugtighed er ikke kun vigtig for salgsarealerne: „»Frem for alt ønsker vi at skabe attraktive, behagelige arbejdspladser og beskytte vores medarbejderes sundhed,« forklarer Alexander Schell, leder af byggeprojekter, om den løbende udvidelse af befugtningssystemerne i Thomanns administrations-, callcenter- og kundeserviceområder gennem de seneste år.

Til befugtning anvender Thomann et Condair Direkte rumbefugtningssystem. Denne løsning benytter små højtryksdyser, der omdanner vand til en mikrofint tåge ved op til 70 bar. Denne næsten usynlige tåge absorberes øjeblikkeligt og fuldstændigt af rumluften, hvilket sikrer en jævn stigning i luftfugtigheden. Systemet styres af hygrometre, der løbende måler luftfugtigheden i rummet. Så snart den indstillede målværdi underskrides, aktiveres befugtningen automatisk, indtil det optimale fugtighedsniveau igen er nået. Dette kan ske rum for rum eller individuelt for bestemte zoner, hvilket muliggør tilpassede fugtighedsniveauer i f.eks. forskellige butiksarealer, kontorer eller mødelokaler. For Florian Rittweger er dette en afgørende fordel i salget: »Forskellige instrumenter kræver forskellige fugtighedsniveauer. Direkte rumbefugtning giver os mulighed for at styre dette meget fleksibelt.” Inden forstøvningen bliver vandet fuldstændigt afmineraliseret og desinficeret. Dette foregår i et forbehandlingssystem, der er en del af Condair-befugtningssystemet. Det integrerede, flertrins vandbehandlingssystem er anbragt i transportable containere, som udskiftes hver sjette måned af producenten med fuldt servicerede og rengjorte systemer. »For os som brugere betyder det, at vi ikke selv behøver at bekymre os om vedligeholdelsen og kan være sikre på, at hygiejnen og driftssikkerheden altid er garanteret. Det er særligt vigtigt for os,« understreger Alexander Schell. Derudover er befugtningssystemet certificeret af den tyske sociale ulykkesforsikring (DGUV) og testes og recertificeres regelmæssigt på stedet af Foreningen af Tyske Ingeniører (VDI) i henhold til VDI 6022, del 6. Disse integrerede, flertrins vandbehandlingssystemer er anbragt i transportable containere, der udskiftes hver sjette måned med fuldt servicerede og rengjorte systemer som en del af producentens standardservice.